yushinacross このたび、弊社が展開する「樹楽」の加盟店が運営する施設において、ご利用者様に対する虐待が疑われる事案が発生し、当該施設の職員が逮捕される事態となりました。
被害に遭われたご利用者様ならびにご家族の皆様に、心よりお詫び申し上げます。
また、日頃より「樹楽」を信頼してご利用いただいている皆様、ご家族の皆様、地域の皆様、関係各位に、多大なるご心配とご不安をおかけしておりますことを、フランチャイズ本部として重く受け止めております。
介護サービスは、ご利用者様の尊厳と安全を守ることを何よりも優先すべき事業です。
その現場において、このような事態が発生したことは、理由の如何を問わず、決してあってはならないことであると認識しております。
現在、警察および関係行政機関による調査が進められており、弊社としても加盟店に対して事実関係の確認を行うとともに、捜査・行政調査に全面的に協力するよう求めております。
なお、現在捜査中であることから、個別具体的な事実関係についてのコメントは差し控えさせていただきます。
弊社は今回の事態を極めて重大に受け止め、当該施設だけの問題として終わらせることなく、全国の「樹楽」加盟施設を対象として、虐待防止、身体拘束の適正化、職員教育、施設運営体制等について改めて点検を行い、再発防止を徹底してまいります。
ご利用者様とご家族の皆様に安心してサービスをご利用いただける環境を守ることが、私どもの最も重要な責務です。
今回の事態を真摯に受け止め、フランチャイズ本部として加盟施設への指導・支援体制を一層強化し、信頼回復に全力を尽くしてまいります。
2026年8月14日
有信アクロス株式会社
代表取締役 原田 健市
